Política de Privacidade
Atualizada em 13 de outubro de 2026.
Esta página explica, de forma direta, quais dados pessoais passam pelo site da Energy Volt, para que servem e quais são os seus direitos, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).
1. Quem é o responsável
Energy Volt Eficiência Energética, CNPJ 43.616.730/0001-24, com endereço na Av. Sen. Salgado Filho, 9900, Sala 19, Jardim Krahe, Viamão/RS. Para qualquer assunto de privacidade, escreva para sac.energyvolt@gmail.com.
2. Dados que você nos envia
O formulário de contato do site não guarda nem envia os seus dados para a Energy Volt por conta própria: ele apenas monta uma mensagem e abre o WhatsApp. Os dados (nome, empresa, assunto e mensagem) só chegam até nós quando você envia essa mensagem pelo WhatsApp.
O mesmo vale quando você nos liga, escreve por e-mail ou chama no WhatsApp: recebemos o que você decidir informar, como nome, telefone, e-mail, empresa e detalhes do seu pedido.
Usamos esses dados para responder ao contato, preparar análises e orçamentos, prestar os serviços contratados, dar suporte técnico e cumprir obrigações legais.
3. Cookies e medição de visitas
O site funciona sem cookies. Com a sua autorização, dada no aviso que aparece na primeira visita, usamos o Google Analytics para saber quantas pessoas visitam o site, de onde vêm, quais seções são vistas e quantas clicam nos botões de contato. Essa medição usa cookies e dados como endereço IP, tipo de aparelho e navegador, tratados pelo Google.
Se você recusar, o Google Analytics não é carregado. A sua escolha fica guardada apenas no seu navegador e pode ser mudada a qualquer momento em "Preferências de cookies", no rodapé da página inicial.
4. Serviços de terceiros na página
- Google Maps: o mapa da seção de contato é carregado dos servidores do Google, que recebem dados técnicos como o seu endereço IP.
- YouTube: os vídeos só são carregados quando você clica para assistir, no modo de privacidade reforçada do YouTube.
- WhatsApp e Mercado Livre: os botões abrem esses serviços em outra aba. A partir daí valem as políticas de privacidade de cada um.
- Hospedagem: a empresa que hospeda o site registra dados técnicos de acesso, como endereço IP, data e hora, por segurança.
5. Com quem compartilhamos
Não vendemos dados pessoais. Compartilhamos apenas o necessário com prestadores que nos ajudam a operar (como os serviços citados acima), com parceiros envolvidos na execução do seu projeto, como a fabricante dos equipamentos, e com autoridades, quando a lei exigir.
6. Por quanto tempo guardamos
Guardamos os dados de contato pelo tempo necessário para atender ao seu pedido e, quando há contrato, pelos prazos exigidos pela legislação. Depois disso, eles são apagados ou tornados anônimos.
7. Seus direitos
Você pode pedir, a qualquer momento: a confirmação de que tratamos os seus dados, o acesso a eles, a correção, a exclusão, a portabilidade, informações sobre o compartilhamento e a revogação do consentimento. Basta escrever para sac.energyvolt@gmail.com. Você também pode recorrer à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
8. Mudanças nesta política
Esta política pode ser atualizada quando o site ou a legislação mudarem. A data no topo indica a versão em vigor.